Công ty Vạn Phúc, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu mua phế liệu, cam kết mang đến dịch vụ thu mua chuyên nghiệp, giá cả cạnh tranh và quy trình làm việc minh bạch. Chính sách thu mua này được xây dựng nhằm thể hiện sự cam kết của công ty đối với khách hàng và đối tác.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu mua phế liệu của Công ty Vạn Phúc trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai.
2. Loại phế liệu thu mua
Công ty chúng tôi thu mua đa dạng các loại phế liệu như:
- Kim loại: Sắt thép, đồng, nhôm, inox, chì, kẽm,…
- Plastics: Các loại nhựa HDPE, LDPE, PP, PVC,…
- Giấy: Giấy vụn, carton, giấy báo,…
- Các loại phế liệu khác: Ống đồng, dây điện, thiết bị điện tử hỏng,…
3. Quy trình thu mua
- Tiếp nhận thông tin: Khách hàng liên hệ với công ty qua hotline, website hoặc đến trực tiếp văn phòng để báo thông tin về loại phế liệu, số lượng.
- Khảo sát và báo giá: Nhân viên của công ty sẽ đến tận nơi để khảo sát và báo giá trực tiếp cho khách hàng.
- Thỏa thuận và ký kết hợp đồng: Hai bên thống nhất giá cả, số lượng và ký kết hợp đồng mua bán.
- Vận chuyển và thanh toán: Công ty sẽ tiến hành vận chuyển phế liệu và thanh toán cho khách hàng ngay sau khi hoàn tất việc giao nhận.
4. Tiêu chuẩn phế liệu
- Phế liệu sạch: Phế liệu phải được phân loại, tách rời các tạp chất khác.
- Không lẫn chất độc hại: Phế liệu không được chứa các chất độc hại, dễ cháy, nổ.
- Đảm bảo khối lượng: Khối lượng phế liệu phải đúng như thông tin đã báo trước.
5. Phương thức thanh toán
- Thanh toán tiền mặt: Áp dụng cho các đơn hàng nhỏ.
- Chuyển khoản: Áp dụng cho các đơn hàng lớn.
6. Chính sách bảo mật thông tin
Công ty cam kết bảo mật mọi thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật.
7. Giải quyết khiếu nại
Trong trường hợp phát sinh khiếu nại, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để được giải quyết nhanh chóng.
8. Điều khoản khác
- Lực lượng lao động: Công ty cam kết sử dụng lao động có đủ năng lực, được đào tạo bài bản.
- Môi trường: Công ty luôn tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường trong quá trình thu gom và xử lý phế liệu.
- An toàn: Đảm bảo an toàn lao động cho nhân viên và khách hàng trong quá trình làm việc.
Với chính sách thu mua chi tiết này, công ty Vạn Phúc mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối.